Доставка почтой из иностранных интернет магазинов. Наибольшее число вопросов ( судя по отзывам ) вызывает доставка товара. Часто, люди просто не понимают, какую почтовую службу из предлагаемых иностранным интернет магазином выбрать.

Варианты почтовой доставки условно можно разделить на два типа. Первый — это государственная почта, этот тип наиболее простой и дешевый. Если иностранный интернет магазин отправил ваш заказ государственной почтой, то посылка придет в местное почтовое отделение в вашем городе, поселке или деревне и вы обнаружите в своем почтовом ящике извещение на ее получение.

В каждой стране гос.почта имеет свое название! В России — это почта России, в Китае — это China Post и Honkong Post, в США — USPS (не путать с UPS), в Великобритании — Royal Mail, во Франции — La Poste, в Германии — Deutsche Post.

Последняя «Deutsche Post» входит в группу Deutsche Post DHL и в некоторых немецких магазинах вариант доставки гос. почтой указывается как DHL Standart, что бывает вводит покупателей в заблуждение и они путают ее со службой экспресс доставки DHL. Путаницы быть не должно, DHL Standart — это обычная гос.почта! У каждой из почтовых служб есть свои варианты отправлений (наземные, авиа, с номером и без номера отслеживания и др.).

Второй тип — это службы экспресс доставки. Есть здесь, правда одно исключение — это курьерская служба экспресс доставки EMS (ответвление почты России), она хоть и государственная, но как и в частных экспресс службах, посылку на дом вам доставит курьер. Самые распространенные и известные курьерские службы доставки — это DHL, FeDex, UPS, TNT.

Курьерской службой вы можете воспользоваться только в том случае если в вашем городе есть ее филиал. Поэтому такой вариант доставки подходит только для покупателей из больших населенных пунктов и то им нужно пользоваться только в крайнем случае и максимально осторожно.

У каждой из курьерских служб, есть свои правила работы с клиентами, которые отправителю могут быть сразу не известны и «вылезут» только в процессе доставки. В частности у каждой такой конторы есть ограничения по сумме доставляемого товара. Поэтому, выбирая как вариант доставки — частную курьерскую экспресс службу, десять раз подумайте и перед отправкой позвоните в местный филиал и уточните какие есть ограничения.

Также есть различия и в лимитах беспошлинного ввоза товара. При пересылке товара гос.почтой лимит значительно выше. Отдельно хочется сказать, что при получении в почтовом отделении, посылки из иностранного интернет магазина (если вы не превысили таможенный лимит) вам больше не нужно ничего доплачивать! При оформлении заказа, все зарубежные интернет магазины считают и выставляют вам счет включающий доставку до вашего города! Таким образом вы сразу оплачиваете полную стоимость товара и доставки.

Известный в России вариант доставки — наложенный платеж, зарубежными интернет магазинами не используется и все покупки высылаются только после полной предоплаты со стороны покупателя!

Не лишним будет напомнить, что при оформлении заказа в заграничном интернет магазине, данные (фамилию, имя, адрес доставки) нужно заполнять только латинскими буквами ( английская раскладка клавиатуры ). Обязательно на последнем шаге оформления заказа ( order confirmation ) еще раз проверьте все заполненные данные.

Иногда бывает, что на последнем шаге формирования ордера, теряется (перескакивает) страна доставки или другая информация. Это случается не так часто, но все равно перепроверить не помешает. И последнее, старайтесь всегда получить от продавца трек номер посылки для отслеживания ее передвижения.

Уважающие своих клиентов продавцы сразу после отправки товара высылают на эл. адрес, такую информацию покупателю. Бывает, что продавец высылают трек номер посылки, только после напоминания. И совсем редко продавец игнорирует просьбу о предоставлении трек номера посылки. Помните, что если нет трек номера посылки, то отследить её движение не представляется возможным!